Jeśli najemca zalega z czynszem, najpierw wyślij formalne wezwanie do zapłaty i zgromadź dowody: umowę, protokół wydania lokalu i historię płatności. Jeśli to nie przyniesie efektu, złóż wniosek o elektroniczne postępowanie upominawcze albo pozew, a po uprawomocnieniu nakazu rozpocznij egzekucję komorniczą. Pamiętaj przy tym o trzyletnim przedawnieniu roszczeń czynszowych i o ustawowym wymogu trzech pełnych okresów zaległości przy wypowiedzeniu umowy.
Krótko mówiąc:
- Wezwanie powinno wskazywać dokładną kwotę, zwykle 7 lub 14 dni na zapłatę oraz skutki braku wpłaty; doręczenie udokumentuj listem poleconym albo podpisem najemcy.
- Elektroniczne postępowanie upominawcze nadaje się do bezspornych roszczeń, kosztuje jedną czwartą standardowej opłaty, a brak PESEL, NIP lub KRS najemcy blokuje rejestrację.
- Komornikowi przekaż znane rachunki bankowe, miejsce zatrudnienia i informacje o ruchomościach dłużnika; wierzyciel często zaliczkowo pokrywa koszty, choć obciążają one dłużnika.
- Trzyletni termin przedawnienia biegnie osobno dla każdej raty, a po jego upływie najemca może skutecznie podnieść zarzut i zablokować przymusowe dochodzenie należności.
- Przed wypowiedzeniem właściciel musi pisemnie uprzedzić najemcę i wyznaczyć dodatkowy miesiąc na spłatę; eksmisja mieszkalna może też wymagać lokalu zamiennego.
Wezwanie do zapłaty to pierwszy formalny krok, który otwiera drogę do dalszych działań. Powinno zawierać dokładną kwotę zaległości, konkretny termin zapłaty (najczęściej 7 lub 14 dni) oraz jasno opisane skutki braku wpłaty, czyli rozwiązanie umowy i skierowanie sprawy do sądu. Ogólne sformułowania bez dat i liczb słabo działają w praktyce i są trudniejsze do wykorzystania jako dowód.
Doręczenie warto udokumentować, bo to ono decyduje o sile dowodowej w sądzie:
Przed złożeniem sprawy do sądu warto skompletować konkretny zestaw dokumentów:
Zbieranie numeru PESEL lub NIP najemcy już w momencie podpisywania umowy ma kluczowe znaczenie, bo bez tych danych nie da się zarejestrować pozwu w elektronicznym postępowaniu upominawczym. Dobrą praktyką jest prowadzenie elektronicznego repozytorium dokumentów z jasnym nazewnictwem plików (na przykład adres lokalu, numer umowy, data), co znacznie przyspiesza przygotowanie sprawy. Więcej o treści i doręczaniu wezwania znajdziesz w naszym przewodniku o wezwaniu do zapłaty czynszu.

Elektroniczne postępowanie upominawcze sprawdza się przy prostych, niekwestionowanych roszczeniach pieniężnych: nakaz zapłaty ma postać elektroniczną, a cała procedura jest szybsza niż w sądzie tradycyjnym. Opłata sądowa w EPU stanowi jedną czwartą standardowej opłaty, co warto zweryfikować bezpośrednio na stronie e-sądu przed złożeniem wniosku.
Zanim złożysz wniosek, sprawdź te elementy:
Jeśli najemca wniesie sprzeciw, sprawa trafia do sądu właściwego miejscowo i toczy się dalej jak zwykłe postępowanie cywilne. Dlatego silna dokumentacja na wejściu, a nie tylko sama kwota zaległości, realnie zmniejsza ryzyko sprzeciwu i przejścia do dłuższej procedury.
Po uzyskaniu tytułu wykonawczego, w EPU dostępnego także w formie elektronicznej klauzuli, kolejnym krokiem jest złożenie wniosku o egzekucję komorniczą. Skuteczność tego etapu zależy w dużej mierze od informacji, które przekażesz komornikowi.
Porada profesjonalisty: im więcej konkretnych danych o majątku dłużnika przekażesz komornikowi na starcie, tym krótszy i skuteczniejszy będzie cały proces egzekucji.
Gdy egzekucja okazuje się bezskuteczna, komornik wydaje stosowne zaświadczenie, które może być podstawą do umorzenia postępowania lub dalszych działań, na przykład wobec innego majątku dłużnika ujawnionego później.
Roszczenia okresowe, do których należy czynsz najmu, przedawniają się po trzech latach. To oznacza, że po upływie tego terminu dłużnik może skutecznie podnieść zarzut przedawnienia i sąd odmówi zasądzenia należności, choć sam dług formalnie nie wygasa.
Gdy zaległości narastają, a najemca wciąż zajmuje lokal, masz dwie równoległe drogi. Pierwsza to roszczenie o bezumowne korzystanie z lokalu po wygaśnięciu lub rozwiązaniu umowy, druga to formalna eksmisja.
Dobre praktyki przy podpisywaniu umowy znacznie ułatwiają późniejszą windykację, jeśli mimo wszystko będzie potrzebna.
Porada profesjonalisty: regularny, nawet tygodniowy, przegląd wpływów czynszowych pozwala wychwycić zaległość, zanim narośnie do kilku miesięcy.
Więcej o rozliczaniu kosztów z najemcami i unikaniu nieporozumień finansowych znajdziesz w naszym poradniku o rozliczaniu kosztów z najemcami.
Automatyzacja fakturowania w zgodzie z Krajowym Systemem e-Faktur ułatwia udokumentowanie każdej należności od pierwszego dnia zaległości.
Nie jesteśmy jedynym narzędziem na rynku, ale pokazujemy to jako przykład, jak systemy do zarządzania najmem mogą skrócić czas między pojawieniem się zaległości a złożeniem wniosku sądowego.
Z doświadczenia właścicieli, którzy radzą sobie z tym problemem najlepiej, wynikają trzy priorytety: dokumentacja i szybka reakcja od pierwszego dnia zaległości, trzeźwy wybór między EPU a pozwem w zależności od kompletności dowodów, i profilaktyka już na etapie podpisywania umowy.
— Marcin
Odzyskiwanie zaległego czynszu jest łatwiejsze, gdy dokumentacja i monitoring płatności działają automatycznie, a nie dopiero wtedy, gdy zaległość już narosła.

Nasz plan Komercyjne do 3000 m2 kosztuje 330 zł miesięcznie, a plan Mieszkaniowe do 10 przestrzeni 120 zł miesięcznie, z opcją dodatkowego użytkownika za 79 zł miesięcznie. Sprawdź szczegóły cennika i porównaj, który plan odpowiada skali Twojego portfela nieruchomości.
This article is general information, not a substitute for advice from a qualified lawyer. Consult a qualified legal professional about your own circumstances before acting on anything here.

Najemca, który nie płaci czynszu, musi liczyć się z wezwaniem do zapłaty, a przy zaległości sięgającej trzech pełnych okresów płatności z wypowiedzeniem umowy. Dalsze kroki to postępowanie sądowe, EPU lub pozew, a po uzyskaniu tytułu wykonawczego egzekucja komornicza z majątku dłużnika.
Zasady waloryzacji czynszu zależą od zapisów konkretnej umowy najmu, a nie od jednego ogólnego mechanizmu ustawowego dla wszystkich umów. Warto sprawdzić, czy umowa przewiduje klauzulę waloryzacyjną i na jakich warunkach właściciel może zmienić wysokość czynszu.
Pierwszym krokiem jest formalne wypowiedzenie umowy zgodnie z ustawą o ochronie praw lokatorów, wymagające trzech pełnych okresów zaległości i miesięcznego terminu dodatkowego na spłatę. Jeśli lokator nie opuści lokalu po wypowiedzeniu, kolejnym krokiem jest postępowanie eksmisyjne, najlepiej prowadzone z pomocą prawnika z uwagi na dodatkowe ograniczenia dla lokali mieszkalnych.
Roszczenia okresowe, w tym czynsz najmu, przedawniają się po trzech latach liczonych odrębnie dla każdej raty. Po upływie tego terminu dłużnik może podnieść zarzut przedawnienia, choć sam dług formalnie nie wygasa.