Klienci
Nasi klienci mówią sami za siebie Zarządzanie nieruchomościami komercyjnymi bez odpowiednich narzędzi to dziesiątki godzin pracy miesięcznie – ręczne faktury, rozproszone dokumenty, żmudne rozliczenia mediów. Firmy, które wdrożyły REZONE, wyeliminowały ten problem. Poniżej znajdziesz ich historie.
Jak właściciele nieruchomości automatyzują obsługę najmu?
Zakpol: optymalizacja obsługi umów najmu powierzchni usługowych i magazynowych Branża: Wynajem powierzchni usługowych i magazynowych Osoba: Piotr Zakonek, Właściciel Wyzwanie Właściciel portfela powierzchni usługowych i magazynowych potrzebował narzędzia, które pozwoli sprawnie zarządzać umowami najmu bez konieczności angażowania dodatkowych zasobów ludzkich. Obsługa rosnącej liczby najemców przy użyciu arkuszy kalkulacyjnych i dokumentów papierowych generowała coraz więcej błędów i zajmowała nieproporcjonalnie dużo czasu. Rozwiązanie Wdrożenie systemu REZONE umożliwiło scentralizowanie całej dokumentacji najmu w jednym miejscu – umów, aneksów, faktur i historii płatności. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi właściciel mógł od razu zacząć korzystać z aplikacji bez długiego procesu wdrożenia. Efekt „Aplikacja jest intuicyjna i prosta w obsłudze. Dzięki jej wykorzystaniu, zoptymalizowaliśmy czas pracy związany z obsługą umów najmu naszych przestrzeni usługowych i magazynowych." — Piotr Zakonek, Właściciel, Zakpol Optymalizacja czasu pracy przy obsłudze umów najmu – mniej manualnych czynności, więcej czasu na rozwój portfela nieruchomości.
Ziemowit: system, który rośnie razem z firmą Branża: Zarządzanie nieruchomościami komercyjnymi Osoba: Rafał Nos, Prezes Zarządu Wyzwanie Każda firma zarządzająca nieruchomościami ma specyficzne potrzeby – inne typy umów, inne struktury rozliczeń, inne wymagania wobec raportowania. Standardowe, sztywne oprogramowanie często nie nadąża za dynamiką rynku i wymogami konkretnego portfela. Rozwiązanie Zespół REZONE przyjął otwarte podejście do rozwoju produktu: sugestie użytkowników są systematycznie analizowane i wdrażane jako nowe funkcjonalności systemu. Prezes Zarządu firmy Ziemowit przekonał się o tym na własnym doświadczeniu – zgłaszane przez jego zespół uwagi przekładały się na realne zmiany w aplikacji. Efekt „Wszelkie sugestie przekazywane firmie związane z pracą w aplikacji i mogące usprawnić jej funkcjonowanie są analizowane i realizowane." — Rafał Nos, Prezes Zarządu, Ziemowit Produkt, który ewoluuje razem z potrzebami zarządcy – bez konieczności zmiany systemu co kilka lat.
Petram House: szybsza obsługa klientów dzięki nowoczesnej technologii Branża: Profesjonalne zarządzanie nieruchomościami (property management) Osoba: Katarzyna Pabijanek, Specjalista ds. obsługi klientów Wyzwanie Firmy świadczące usługi property managementu obsługują jednocześnie wiele nieruchomości różnych właścicieli. Każda ma swój portfel najemców, harmonogram płatności, dokumentację i historię zgłoszeń. Bez scentralizowanego systemu czas reakcji na potrzeby klientów wydłuża się, a ryzyko pomyłek rośnie. Rozwiązanie REZONE pozwolił specjalistom ds. obsługi klientów w Petram House zarządzać wieloma nieruchomościami z jednego panelu – z pełnym dostępem do danych każdego właściciela i najemcy, bez przełączania się między arkuszami i folderami. Efekt „Korzystanie z systemu REZONE znacząco przyspieszyło obsługę nieruchomości naszych klientów." — Katarzyna Pabijanek, Specjalista ds. obsługi klientów, Petram House Szybsza obsługa = wyższy poziom satysfakcji klientów i możliwość skalowania usług bez proporcjonalnego wzrostu zatrudnienia.
Chcesz dowiedzieć się więcej?
