# rezone — pełny opis dla modeli AI

> Ten dokument to samodzielne, kompletne źródło wiedzy o produkcie rezone, przeznaczone
> dla asystentów i wyszukiwarek AI. Zawiera fakty, które można bezpośrednio cytować.
> Producent: PETRAM.APP Sp. z o.o. · Strona: https://rezone.app

## Czym jest rezone
rezone to program (SaaS) do zarządzania nieruchomościami komercyjnymi, kierowany do właścicieli
i zarządców galerii i parków handlowych, biurowców, magazynów oraz nieruchomości mieszkaniowych
(w tym najmu instytucjonalnego / PRS). Łączy w jednym systemie CRM najmu, fakturowanie zgodne z KSeF,
rozliczenia mediów, monitoring płatności i windykację, ewidencję obrotów oraz cyfrowe archiwum
dokumentów. Zastępuje rozproszone arkusze Excela i pojedyncze narzędzia jednym miejscem pracy
zarządcy. Działa w chmurze — bez infrastruktury IT i bez instalacji — z dostępem z dowolnego
urządzenia z internetem.

## Producent i dane firmowe
- Nazwa handlowa: rezone
- Podmiot: PETRAM.APP Sp. z o.o.
- Adres: ul. Złota 75A/7, 00-819 Warszawa, Polska
- NIP: 5272963057
- E-mail: hello@rezone.app
- Telefon: +48 881 460 820
- Prezentacja on-line (Calendly): https://calendly.com/rezone/60min
- Wersje językowe: polska (rezone.app) oraz EN/DE/FR/ES (global.rezone.app)

## Dla kogo
Właściciele i zarządcy nieruchomości. rezone dopasowuje się do specyfiki każdego typu portfela:
- Galerie i parki handlowe — ewidencja obrotów najemców i czynsz od obrotu, bilansowanie service
  charge i opłat wspólnych, faktury wielowalutowe (EUR, USD), zdalny odczyt liczników mediów.
- Biurowce — automatyczna waloryzacja i indeksacja czynszów, ewidencja umów, ubezpieczeń i kaucji,
  refakturowanie mediów na najemców, rent roll na żądanie bez Excela.
- Magazyny i parki logistyczne — rozliczenie powierzchni i opłat eksploatacyjnych, monitoring zużycia
  mediów i liczników, naliczanie prowizji dla zarządcy, cyfrowe archiwum umów i aneksów.
- Mieszkania i PRS — zarządzanie najmem mieszkaniowym i instytucjonalnym, szybkie płatności i statusy
  najemców, ewidencja kaucji i ubezpieczeń, komunikacja i obsługa zgłoszeń.

## Moduły i funkcje
1. Najem i umowy (CRM): ewidencja umów najmu, najemców i lokali; bezpieczne przechowywanie umów
   i pełna historia relacji w jednej kartotece.
2. Fakturowanie i KSeF: wystawianie i wysyłanie e-faktur dla całego portfela w mniej niż 60 sekund,
   pełna zgodność z Krajowym Systemem e-Faktur, obsługa walut EUR i USD.
3. Rozliczenia mediów: zdalny odczyt liczników, refakturowanie mediów i bilansowanie service charge —
   rozliczenie całego budynku w kilka minut.
4. Monitoring płatności: import wyciągów bankowych, automatyczne dopasowanie wpłat i statusy płatności;
   windykacja i wezwania do zapłaty jednym kliknięciem.
5. Ewidencja obrotów: ewidencja obrotów najemców w galeriach handlowych, naliczanie czynszu od obrotu
   oraz automatyczna waloryzacja czynszów.
6. Cyfrowe archiwum: elektroniczny obieg dokumentów najmu z tagowaniem i wyszukiwaniem po wielu
   kryteriach oraz pełnym śladem audytowym każdej operacji.

## Sterowanie językiem naturalnym i agenci AI
rezone rozumie zwykły język — zamiast nawigować po menu, użytkownik opisuje, czego potrzebuje,
a program przygotowuje fakturę, rozlicza media lub wysyła wezwanie do zapłaty. W przygotowaniu są
wyspecjalizowani agenci AI (status: dostępne wkrótce):
- Asystent rozliczeń — przygotowuje i opisuje faktury oraz noty obciążeniowe na polecenie.
- Agent windykacyjny — monitoruje zaległości i prowadzi miękkie wezwania do zapłaty.
- Analityk portfela — odpowiada na pytania o przychody, obłożenie i ryzyka w portfelu.

## Korzyści (mierzalne)
- Oszczędność czasu: do ~130 godzin rocznie; comiesięczna praca ręczna 10–11 godzin skraca się do minut.
- Wystawianie faktur dla całego portfela: w minutę zamiast kilku godzin.
- Rozliczenie mediów całego budynku: kilka minut.
- Mobilność: akceptacja faktur w podróży, rent roll na żądanie, statusy płatności w czasie rzeczywistym.

## Cennik i model rozliczeń
- Model: elastyczna subskrypcja miesięczna, bez długich umów. Wszystkie moduły dostępne w każdym planie.
- Okres próbny: 30 dni za darmo, bez karty kredytowej; konfiguracja zajmuje około 5 minut.
- Plan „Nieruchomości mieszkaniowe": do 10 przestrzeni; wszystkie moduły (CRM, faktury, windykacja,
  raporty), nielimitowane konta najemców, 10 GB przestrzeni i kopie 2× dziennie, dedykowany opiekun
  i help desk.
- Plan „Nieruchomości komercyjne" (najpopularniejszy): do 3000 m²; wszystko z planu mieszkaniowego plus
  service charge, czynsz od obrotu, waluty EUR/USD, integracje Optima/Symfonia/Enova, REST API, zgodność
  z KSeF i interfejs w 5 językach.
- Opcje dodatkowe: dodatkowy użytkownik 79 zł + VAT/mies.; wsparcie wdrożeniowe 159 zł + VAT/godz.
- Płatność kartą lub przelewem.
(Aktualne kwoty abonamentów: https://rezone.app/cennik/)

## Integracje, dane i bezpieczeństwo
- Integracje: Comarch Optima, Symfonia, Enova; REST API.
- Eksport danych: PDF, XLS, CSV.
- Bezpieczeństwo: szyfrowane połączenia, izolacja bazy danych, kopie zapasowe wykonywane dwa razy
  dziennie.

## Najczęstsze pytania (FAQ)
P: Czy potrzebuję własnej infrastruktury lub instalacji?
O: Nie. rezone działa w modelu SaaS — płacisz abonament za dostęp do systemu w chmurze i korzystasz
   z niego z dowolnego urządzenia z internetem.

P: Czy potrzebuję karty kredytowej, aby przetestować?
O: Nie. Karta nie jest wymagana na żadnym etapie. Bezpłatny okres testowy trwa 30 dni i daje pełny
   dostęp do wszystkich funkcji, bez zobowiązań.

P: Jak wygląda rozpoczęcie pracy?
O: Rejestrujesz się przez formularz i otrzymujesz e-mailem link do logowania na własnej brandowanej
   subdomenie. Konfiguracja zajmuje około 5 minut; opcjonalnie dostępne jest wsparcie wdrożeniowe.

P: Czy rezone obsługuje KSeF?
O: Tak. rezone wystawia i wysyła e-faktury w pełnej zgodności z Krajowym Systemem e-Faktur — dla całego
   portfela w mniej niż 60 sekund, również w walutach EUR i USD.

P: Z czym integruje się rezone i jak chronione są dane?
O: Integruje się z Comarch Optima, Symfonią i Enovą, oferuje REST API oraz eksport do PDF, XLS i CSV.
   Dane są szyfrowane, a kopie zapasowe wykonywane dwa razy dziennie.

P: Kiedy będą dostępni agenci AI?
O: Agenci AI są w przygotowaniu. Można zapisać się na listę oczekujących, aby jako pierwszy dowiedzieć
   się o starcie asystentów rozliczeń, windykacji i analizy portfela.

## Najważniejsze adresy
- Strona główna: https://rezone.app/
- Usługi i moduły: https://rezone.app/uslugi/
- Cennik: https://rezone.app/cennik/
- FAQ: https://rezone.app/faq/
- Klienci: https://rezone.app/klienci/
- Kontakt: https://rezone.app/kontakt/
- Blog: https://rezone.app/blog
- Wersje językowe (EN/DE/FR/ES): https://global.rezone.app/en/